Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 19 maggio 2026

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali, agli utenti che visitano e utilizzano il sito e-commerce www.monesi.eu.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Nutriva Società Agricola Srl, con sede in Via Luigi Einaudi 72, 45100 Rovigo (RO), P.IVA 01681740294, e-mail: shop@monesi.eu, telefono: +39 347 9906700.

Per richieste relative al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Dati personali trattati

Il Titolare tratta le seguenti categorie di dati personali:

  • dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, e-mail, numero di telefono;

  • dati necessari alla gestione degli ordini, dei pagamenti, della consegna e dell’assistenza clienti;

  • dati relativi agli acquisti effettuati e ai prodotti visualizzati o inseriti nel carrello;

  • dati forniti volontariamente dall’utente tramite moduli di contatto o iscrizione alla newsletter;

  • dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, log, informazioni sul dispositivo e sul browser.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

a) Gestione degli ordini e vendita online

I dati personali sono trattati per consentire la registrazione dell’ordine, la conclusione del contratto di acquisto, la gestione del pagamento, la spedizione dei prodotti, eventuali resi, rimborsi, assistenza post-vendita e adempimenti amministrativi, contabili e fiscali.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali; adempimento di obblighi di legge.

b) Gestione delle richieste inviate dall’utente

I dati trasmessi tramite form di contatto, e-mail o telefono sono trattati per rispondere a richieste di informazioni, supporto o assistenza.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato; legittimo interesse del Titolare a gestire le comunicazioni ricevute.

c) Newsletter e comunicazioni promozionali

Previo consenso dell’utente, i dati di contatto possono essere utilizzati per l’invio di newsletter, offerte commerciali e aggiornamenti su prodotti.

Base giuridica: consenso dell’interessato.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni o contattando il Titolare.

d) Adempimenti di legge

I dati possono essere trattati per adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa fiscale, amministrativa e contabile.

Base giuridica: obbligo legale.

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari per la conclusione dell’ordine, la fatturazione, la spedizione e la gestione delle richieste è obbligatorio. L’eventuale mancato conferimento comporta l’impossibilità di fornire i servizi richiesti o dare esecuzione all’acquisto.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing e newsletter è facoltativo; il mancato consenso non pregiudica l’acquisto dei prodotti o la navigazione sul sito.

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e riservatezza, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a tutelarne la sicurezza.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a soggetti che operano per conto del Titolare, quali:

  • Aruba S.p.A. – servizi di hosting e gestione del sito;

  • WooCommerce (Automattic Inc.) – piattaforma e-commerce;

  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. – gestione pagamenti elettronici;

  • Stripe Payments Europe Ltd. (tramite WooCommerce Payments) – gestione pagamenti elettronici;

  • istituti bancari per bonifici bancari;

  • BRT S.p.A. e Poste Italiane S.p.A. – spedizione e consegna prodotti;

  • Mailchimp (The Rocket Science Group LLC) – invio newsletter;

  • consulenti amministrativi, fiscali e legali;

  • autorità pubbliche o enti competenti, nei casi previsti dalla legge.

Tali soggetti trattano i dati in qualità di responsabili del trattamento o titolari autonomi, a seconda dei casi.

7. Trasferimento dei dati verso Paesi extra-UE

Alcuni fornitori di servizi (PayPal, WooCommerce Payments/Stripe, Mailchimp) comportano il trasferimento di dati personali verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo, in particolare gli Stati Uniti. Tale trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44 e ss. del GDPR, mediante Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e altre garanzie appropriate previste dalla normativa applicabile.

8. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario:

  • dati relativi agli ordini e alla fatturazione: per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e successivamente per 10 anni dalla chiusura del rapporto, per gli obblighi civilistici, fiscali e contabili;

  • dati relativi alle richieste di contatto o assistenza: per il tempo necessario a gestire la richiesta;

  • dati trattati per finalità di newsletter: fino a revoca del consenso.

9. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualunque momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

  • ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e accedervi;

  • chiederne la rettifica, l’aggiornamento o la cancellazione;

  • chiedere la limitazione del trattamento;

  • opporsi al trattamento;

  • ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile (portabilità);

  • revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato;

  • proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Le richieste possono essere inviate ai recapiti del Titolare indicati al punto 1 della presente informativa.

10. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy Policy in qualunque momento. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata all’inizio del documento.